福岡・熊本・鹿児島の提案住宅｜美しい木の家づくり シンケンスタイル

お客様情報保護方針

シンケングループは、住まいづくりを通してお客様と長く続く関係を築き、「豊かな暮らしを育む」ことを大切にしています。

そのためにお預かりする個人情報は、信頼のもとに託された大切なものと考え、お客様一人ひとりの暮らしに向き合う企業として、その責任を大切に取り扱います。

当社は、個人情報保護に関する法令を遵守し、適切な安全管理を行うとともに、その取り扱いについて継続的な見直しと改善に努めます。

1. 個人情報の利用目的

お客様から取得した個人情報は、次項記載の利用目的の他、以下の目的で利用します。

1. ・ お問い合わせや資料請求への対応
   お客様からのご相談やご質問に丁寧にお応えするため
2. ・ 住まいづくりおよび暮らしのご提案
   住まいの設計・施工に関する打ち合わせや、暮らしをより良くするためのご提案のため
3. ・ 見学会・イベント・暮らしに関する情報のご案内
   住まいや暮らしに関する学びや体験の機会、シンケングループの取り組みをご案内するため
4. ・ アフターサポートおよび継続的なお付き合い
   お引き渡し後の点検・メンテナンスや、長く心地よく暮らしていただくためのサポートのため
5. ・ サービスの向上および品質改善
   お客様の声をもとに、より良い住まいづくりとサービスを実現するため
6. ・ 法令等に基づく対応
   　関係法令や社会的要請に基づく対応のため

2.保有個人データの利用目的

• 上記の利用目的の範囲内で利用します。

3.第三者への提供

個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも開示・提供いたしません。

当社は、お客様の個人情報を、法令に定める場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。なお、シンケングループ内において、サービス提供やご案内のために必要な範囲で情報を共有する場合があります。

ただし、住まいづくりに関わる業務の遂行に必要な範囲において、設計・施工・メンテナンス等を担う協力会社等に対し情報を提供することがあります。その際は、適切な管理・監督を行い、お客様の個人情報が安全に取り扱われるよう努めます。

4.個人情報の訂正、削除等

当社は、お客様ご本人から、自己の個人情報について訂正、追加、削除、利用停止等のご要望があった場合には、ご本人であることを確認のうえ、法令に基づき適切に対応いたします。

また、お問い合わせやご相談についても、誠実に対応いたします。

5.お問合せ先

当社の個人情報に関する開示・訂正・削除のご請求、ご不明な点についてのご質問は下記で承っております。

株式会社シンケン
鹿児島市下荒田4-49-22
TEL 099-286-0088TEL 099-286-0088　
FAX 099-259-8088